DRH… quel meilleur moment qu’un déménagement pour améliorer les conditions de travail de vos collaborateurs ? Cet article vous donne toutes les idées pour profiter de cet événement.
Si les collaborateurs peuvent dans un premier temps se montrer réfractaires au changement, il est important de leur présenter le projet de déménagement comme une véritable opportunité d’améliorer leur bien-être. Et pour cela, qui de plus approprié qu’un DRH ou qu’un Happiness Manager ? Si vous n’êtes pas toujours les premiers sollicités, votre rôle est pourtant primordial.
Comprendre les réticences, parce qu’il y en aura
Un déménagement représente un changement important pour une entreprise et peut devenir synonyme de stress, de tensions ou de craintes pour un certain nombre de collaborateurs.
Ici, le rôle des ressources humaines est très important. Il s’agit dans un premier temps, d’identifier les sources éventuelles de conflit, pour ensuite les prévenir et les apaiser. Mais alors, d’où peuvent venir les inquiétudes des salariés ?
La première et légitime préoccupation des collaborateurs concerne le trajet travail/domicile qui peut s’allonger considérablement. Selon une étude ARSEG, 50 minutes, c’est le temps de trajet moyen aller-retour domicile/travail des français. Si celui-ci augmente, c’est le taux d’insatisfaction des salariés qui grimpe avec lui. En effet, lorsqu’il faut plus de 60 minutes pour se rendre au travail, 75 % de salariés se déclarent insatisfaits (source : baromètre Paris WorkPlace 2018). Toutefois, déménager peut-être l’occasion pour une entreprise de s’implanter dans un lieu mieux desservi par les transports en commun. En améliorant son accessibilité, le temps de trajet des collaborateurs peut alors diminuer, pour leur plus grand bonheur. En effet, un article du site nouvelleviepro.fr, assure que les salariés qui ont besoin de moins de 40 minutes pour aller travailler seraient les plus heureux.
La deuxième grande inquiétude des collaborateurs est la peur de découvrir des espaces de travail inadaptés. Surtout, lorsque le projet de déménagement prévoit un décloisonnement des espaces de travail et la généralisation des open space. Habitués au calme et confort de bureaux individuels fermés, il va falloir redoubler d’efforts pour convaincre les personnes concernées par ce type de changement radical.
Rassurer les collaborateurs en les impliquant au projet
Il est important de consacrer un temps suffisant pour écouter les craintes des salariés, déceler leurs besoins et connaître leurs attentes. Bien entendu, ce temps d’écoute doit être prodigué de manière transverse et égale à tous les niveaux de l’entreprise. Il est par exemple possible d’organiser des groupes de discussion inter-services, durant lesquels la participation des collaborateurs pourra faire émerger des besoins capables d’être assouvis par les nouveaux locaux.
Dans le cadre de son déménagement, une entreprise de l’industrie de la chimie située en Ile-de-France, a créé un groupe de travail composé de collaborateurs volontaires issus des différents niveaux de l’entreprise. Lors de ces assemblées, le groupe avait pour mission de parler des besoins inhérents au différents métiers, puis de choisir les futurs aménagements adéquats. Ces participants sont devenus les ambassadeurs du projet auprès des autres collaborateurs. Ils recueillaient leurs inquiétudes, leurs souhaits et les tenaient informés des décisions prises et de l’avancement du chantier. À titre d’exemple, les collaborateurs ont soumis l’idée d’installer une bibliothèque participative : chacun peut ainsi prendre un livre à condition d’en déposer un autre en échange. Cette initiative a immédiatement plu aux ambassadeurs et aux décideurs et a donc naturellement vu le jour dans les nouveaux locaux.
Outre la constitution de groupes projet, il existe d’autres moyens pour impliquer et faire adhérer les collaborateurs au déménagement d’entreprise. On pense notamment aux visites de chantier, la mise en place d’une boîte à idées, l’organisation d’une cérémonie d’inauguration, etc.
Déménager pour améliorer les espaces de travail
Déménager est certainement le meilleur moment pour repenser les espaces de travail. Aujourd’hui, la tendance est au flex-office. Il s’agit de proposer à ses collaborateurs différents espaces de travail optimisés en fonction des usages. Le collaborateur choisit l’espace de travail qui lui convient le mieux, selon ses missions du moment. Cela peut aller d’un canapé confortable, à des salles de réunion connectées, en passant par une salle de co-working ou des phone boxes.
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Au-delà des espaces de travail, les salariés aspirent aujourd’hui à profiter de réels espaces de vie. Et il en existe pour tous les goûts : salle de sport, salle de sieste, bibliothèque, salle de pause, salle de jeux, coffee corner… Ces lieux conviviaux facilitent l’échange entre les collaborateurs et contribuent de cette manière à leur bien-être.
Vous souhaitez convaincre vos dirigeants de repenser les espaces de vie de votre entreprise ? Rappelez-leur simplement qu’en proposant un cadre de travail agréable, les collaborateurs seront plus motivés, plus inspirés et donc plus productifs.
(Les locaux de GroupeM, source : welcometothejungle.fr)
Profiter d’un déménagement pour repenser la coopération
Le déménagement peut être un bon moyen de revoir les organisations et de stimuler la coopération entre les équipes.
C’est ce que Michel Dussin, Directeur de l’environnement social du travail du Conseil Départemental des Hauts-de-Seine, s’est attaché à faire lors du déménagement de l’administration. « Nous souhaitions des espaces partagés, beaucoup plus ouverts pour favoriser l’esprit d’équipe et le travail nomade » explique-t-il. C’est d’ailleurs en ce sens qu’a été pensée la localisation des nouvelles machines à café : « Plutôt qu’une offre de service reproductible à tous les étages, nous avons réparti les produits sur différents niveaux afin d’inciter les équipes à s’approprier les différents espaces de détente en fonction de la spécificité des boissons et des en-cas souhaités.». Cette stratégie favorise ainsi le déplacement des agents, et participe vivement au décloisonnement de l’organisation.
Dans cette même veine, la société Interface a elle aussi profité de son déménagement pour favoriser la collaboration et la cohésion entre ses équipes. Pour cela, elle a décidé d’adopter le concept de Living WorkSpace qui offre “des aménagements, du mobilier et des technologies conçus pour répondre aux besoins des collaborateurs et améliorer le bien-être, la créativité et la productivité”. Trois types d’espaces sont ainsi proposés aux occupants :
- les espaces publics : des lieux conviviaux qui encouragent les échanges et la collaboration, avec un véritable Café Parisien par exemple ;
- les espaces semi-publics : conçus pour pouvoir s’isoler seul ou en groupe, avec des phonebox, des salles de réunion, des salles de visioconférence, etc ;
- les espaces privés : répartis sous forme d’arrondissement parisien, ces espaces inspirés par la vie de quartier, proposent des bureaux individuels non attribués pour les tâches qui demandent le plus de concentration.
Avec ce panel d’espaces disponibles, les collaborateurs se déplacent en fonction de l’endroit qui leur semblent le plus adapté aux missions du jour.
(Les locaux d’Interface, source : L’Express)
D’après une étude menée en interne, les collaborateurs d’Interface estiment que leur sentiment de bien-être a augmenté de près de 43%, et leur productivité de 38%.
Et enfin rappelez-vous surtout, comme la présidente de l’Agence Française du Déménagement d’Entreprise aime à le souligner : « On ne déménage pas des gens qui ont du mobilier, mais on déménage de l’humain!”.
